Da dove nasce questa lista
Qualche settimana fa mi sono fermato davanti alla libreria.
E ho fatto una cosa che non facevo da un po’.
Ho tirato giù un po’ di libri.
Quelli con le coste belle segnate.
Quelli sottolineati a matita.
Quelli pieni di Post-it gialli che spuntano fuori come bandierine.
Poi ho dato un’occhiata al Kindle.
E poi gli audiolibri che ho ascoltato in macchina, in aeroporto, mentre camminavo.
Volevo metterti insieme una selezione.
Per darti una lista, da cui pescare almeno un libro da leggere questa estate, in spiaggia, in barca all’ombra del tendalino, o su un prato di montagna.
Sono libri di pensiero. Di gestione delle persone. Sulla gestione dei soldi. Sulle decisioni. Sull’atteggiamento da Dentista-Imprenditore.
Così, mentre finalmente sei in una meritata pausa, puoi ricaricare le batterie ricaricando anche il cervello.
Sono tutti libri che mi hanno dato qualcosa, e che in un qualche modo hanno plasmato il mio modo di pensare e evolvere come imprenditore.
Alcuni hanno all’interno visioni e teorie che non condivido appieno, vere e proprie perle, passaggi che fanno riflettere, protocolli e strategie per risolvere piccoli o grandi problemi della tua impresa odontoiatrica.
Non sono romanzi, sono tutti libri per la tua crescita personale.
Perché, se segui questo Podcast, sai che quando cambia come pensi, cambia come decidi, di conseguenza come agisci e pertanto crei le condizioni per cambiare i tuoi risultati.
Una lista di libri. Scelti uno per uno, guardando dentro la mia libreria, il mio Kindle vero, i miei audiolibri.
Carta, Kindle o cuffie — scegli tu.
In questa puntata ti racconto di cosa parla ciascuno di loro, e ti do tre motivi precisi per cui ho pensato che dovresti leggerlo proprio tu, che hai uno Studio da far crescere.
Alla fine hai una lista, già pronta, dalla quale pescare quello che senti che ti ispira di più o che ti serve di più.
Quale formato scegli?
A questo punto puoi decidere se ascoltare questo argomento grazie alla puntata del podcast “Grassi Risultati in Odontoiatria”, guardare il video oppure se immergerti nella lettura delle mie parole. A Te la scelta!
Qui sotto puoi ascoltare il podcast.
Qui puoi guardare il video
Oppure continua a leggere.
***
Quattro scaffali per costruire uno Studio che lavora per te
Prima di iniziare una cosa importante…
Come vedi, questa puntata è più lunga del solito.
E volontariamente ho deciso di non dividerla in due parti.
Perché quello di cui parliamo oggi non è un consiglio tattico da applicare domani mattina.
È la visione strategica del marketing del tuo Studio.
E una visione non si racconta in 20 minuti.
Se arrivi in fondo, esci da qui con una mappa mentale completamente diversa.
Se non hai tempo adesso, salvala e ascoltala in più parti. Magari in più di un viaggio tra casa e lo Studio.
Allora, un bel respiro e iniziamo.
Scaffale 1 — La Testa
Libro 1 - La Via dell'Ostacolo, di Ryan Holiday
Comincio da qui perché è il libro che rileggo più spesso.
È filosofia stoica.
Holiday prende una frase di Marco Aurelio: “ciò che ostacola la strada diventa la strada”, e ci costruisce un manuale pratico per trasformare i problemi in opportunità.
Ci ho fatto una puntata del Podcast sulla filosofia di Marco Aurelio.
La trovi qui: Stoicismo Odontoiatrico: come trasformare le difficoltà in Opportunità
Il libro ti insegna a vedere le cose con lucidità invece che di pancia, agire su quello che dipende da te, accettare quello che non puoi cambiare.
Tre motivi per cui l’ho messo in valigia per te.
Uno: la tua vita da Titolare è una sequenza di ostacoli. La recensione da una stella. L’assistente che si licenzia a luglio. Il macchinario che si rompe. Qualcosa che va storto.
Questo libro ti aiuta a non andare in tilt quando qualcosa va storto..
Due: ti insegna a concentrarti su quello che controlli. Non il mercato, non i concorrenti sleali. Te. La tua preparazione, il tuo atteggiamento, la tua qualità.
È il miglior antidoto all’ansia gestionale che conosca.
Tre: è corto. Lo leggi in tre giorni di mare. E ti resta dentro per anni.
Libro 2 — Il Coraggio di non piacere, di Ichiro Kishimi e Fumitake Koga
Questo è un libro strano e allo stesso tempo meraviglioso.
È scritto come un dialogo. Cinque notti tra un ragazzo arrabbiato con la vita e un vecchio filosofo.
E porta avanti, in modo semplice, le idee di uno psicologo: Alfred Adler.
Il concetto che ti cambia la testa è uno: la separazione dei compiti.
Distinguere quello che è responsabilità tua da quello che è responsabilità degli altri.
E smettere di vivere per l’approvazione di tutti.
Tre motivi per cui l’ho scelto..
Uno: tu, come Titolare, devi prendere decisioni che non piacciono. Un aumento di tariffa. Una regola nuova. A volte un addio. Se hai bisogno che tutti ti vogliano bene, non guiderai mai davvero il tuo Studio.
Due: ti toglie il peso del giudizio del Team. Quella sensazione di camminare sulle uova tra i tuoi collaboratori? La smonta pezzo per pezzo.
Tre: è un libro sulla libertà. Che è esattamente quello che cercavi quando hai aperto lo Studio e quando hai iniziato ad ascoltare questo Podcast.
Libro 3 — The Miracle Morning, di Hal Elrod
Lo trovi anche in italiano: “Trasforma la tua vita un mattino alla volta prima delle 8:00”.
Elrod ha avuto un incidente d’auto terribile.
Dichiarato clinicamente morto per sei minuti. Poi come se non bastasse una profonda crisi finanziaria.
E da lì si è ricostruito tutto inventandosi una routine del mattino.
Sei abitudini, le chiama i Live S.A.V.E.R.S., Silenzio. Affermazioni. Visualizzazione. Esercizio. Lettura. Scrittura. Poche decine di minuti, prima che il mondo si svegli.
Tre motivi per cui l’ho scelto.
Uno: tu dai il ritmo e il mood allo Studio. Se entri alle otto di corsa, in debito di sonno, nervoso… lo sente il team, lo sente ogni paziente. Cominciare la giornata centrato è una strategia di crescita.
Due: ti insegna a creare abitudini che durano nel tempo. Lo stesso muscolo che ti serve per imporre protocolli e standard in Studio.
Tre: lavori in una professione che logora, fisicamente ed emotivamente. Ritagliarti tempo solo tuo ogni mattina è una delle poche cose che ti tiene lontano dal burnout.
Scaffale 2 — I Soldi e i Sistemi
Libro 4 — The Profits Principles, di Steven Briginshaw
Scritto da un commercialista inglese.
Ma non è un libro noioso da commercialista, tranquillo.
Briginshaw parte da una frase molto utilizzata: se quando smetti di lavorare smetti anche di guadagnare, allora non possiedi un’azienda. Possiedi un lavoro.
E nel libro costruisce un percorso per uscire da quel tapis roulant strutturato in sette principi.
Tre motivi per cui l’ho scelto..
Uno: descrive esattamente la trappola dorata del dentista. Quello prigioniero della sua stessa poltrona. Se non eroghi tu, lo Studio si ferma. Qui trovi un’altra visione per la via d’uscita.
Due: ti costringe a guardare i numeri. Margini, cassa, profitto.
Tre: sistematizzare è la stessa cosa di cui parlo io ogni settimana. Documentare i processi, trasformarli in protocolli. La premessa di qualsiasi delega vera e di qualsiasi studio che lavora anche senza la tua presenza costante e necessaria.
Libro 5 — The Road Less Stupid, di Keith Cunningham
Il titolo è geniale. “La strada meno stupida”.
La tesi è disarmante: per arricchirti non devi fare più cose intelligenti. Devi smettere di fare cose stupide.
Perché i disastri finanziari quasi mai nascono da un errore di strategia. Nascono da decisioni prese di pancia, con troppo ottimismo, senza fermarsi a ragionare.
Cunningham la chiama “tassa sulla stupidità”. E la paghiamo tutti.
La soluzione è una pratica: il Thinking Time. Sessioni regolari in cui ti siedi e pensi. Guidato dalle domande giuste.
Tre motivi per cui l’ho scelto.
Uno: il Dentista-Professionista sacrifica sempre il tempo per pensare. Sta in poltrona dalla mattina alla sera. Questo libro ti dà un rituale concreto per prenderti quel tempo strategico.
Due: ti salva dagli errori costosi. Il macchinario comprato d’impulso. L’agenzia di marketing ingaggiata prima di aver sistemato il marketing interno. L’assunzione fatta di fretta. Ti insegna le domande da farti prima di firmare.
Tre: ti porta a misurare i driver, non solo i risultati. Non guardare solo il fatturato a fine mese. Guarda cosa lo genera. È la logica della torre di controllo.
Libro 6 — The Great CEO Within, di Matt Mochary
Questo libro è nato come un documento condiviso. Passato di mano in mano tra i fondatori delle startup della Silicon Valley. Poi è diventato un libro vero e proprio.
Mochary fa il business-coach per amministratori delegati. E questo libro è un manuale tattico, su come si costruisce e si fa crescere un’impresa.
Come si gestisce una riunione. Come si prende una decisione.
Come si tiene una persona responsabile di un risultato.
Come si costruisce un organigramma per aree di responsabilità.
Tre motivi per cui l’ho scelto.
Uno: ti dà sistemi pronti all’uso. Roba che implementi in Studio già la settimana dopo. Non concetti astratti. Procedure.
Due: affronta il salto più difficile della tua vita professionale. Da chi fa il lavoro a chi guida chi lo fa. Da Dentista-Professionista a Dentista-Imprenditore. Il passaggio più difficile.
Tre: c’è una parte tutta su come gestire te stesso. Energia, stress, il carico di chi porta tutto sulle spalle. Perché un capo esaurito prende decisioni pessime.
Scaffale 3 — La Leva
Libro 7 — Chi, non Come, di Dan Sullivan e Benjamin Hardy
Costruito su una sola domanda.
Davanti a un obiettivo, la maggior parte delle persone si chiede: “Come faccio?” E si carica tutto sulle spalle.
Sullivan e Hardy ti dicono di cambiare domanda. Non “come?”. Ma “chi può farlo per me?”.
Sembra banale. Non lo è per niente.
Tre motivi per cui l’ho scelto.
Uno: tu fai tutto in prima persona. Questo libro ti serve per il cambio di atteggiamento per affidare ad altri tutto ciò che non sei l’unico al mondo a dover fare.
Due: trovare i “Chi” giusti è l’unico modo per crescere senza ammazzarti di ore. La saturazione delle poltrone passa di qui.
Tre: ti libera per le come importanti. Clinica e guida dello Studio. Le due cose dove tu, e solo tu, crei valore vero.
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Libro 8 — 10X è più facile di 2X, di Dan Sullivan e Benjamin Hardy
Stessi autori. E una tesi che all’inizio è difficile da credere.
Crescere di dieci volte è più facile che raddoppiare.
Com’è possibile?
Così: se punti a raddoppiare, resti dentro i vecchi schemi.
Stesse cose, solo di più. Lavori il doppio, ti esaurisci.
Se punti a fare dieci volte tanto, sei costretto a ripensare tutto.
Butti via l’ottanta per cento delle cose che fai.
E tieni il venti per cento che conta.
Il dieci non è “fare di più”. È “fare diverso”.
Tre motivi.
Uno: ti costringe a guardare in faccia la realtà e mollare quello che non funziona.
Due: legittima la delega in modo radicale. Ti dà il permesso di abbandonare tutto ciò che non è utile, senza sensi di colpa.
Tre: se sogni di ampliarti — più poltrone, più sedi — non lo fai moltiplicando le tue ore. Lo fai cambiando modello. È un cambio di visione, prima che di strategia.
Libro 9 — Start Now, Get Perfect Later, di Rob Moore
Traduco: “Comincia adesso, ti perfezioni dopo”.
È il libro che serve all’ottanta per cento dei Titolari che conosco.
Perché Moore prende di petto la malattia numero uno del Dentista-Imprenditore: il perfezionismo che paralizza.
Quella vocina che dice “non sono ancora pronto”. “Aspetto di avere tutto perfetto.”
E intanto non parte mai niente.
Moore ti dice una cosa sola: la strada più veloce verso l’eccellenza è cominciare subito e migliorare strada facendo.
Tre motivi.
Uno: tu prendi decine di micro-decisioni ogni giorno. Qui trovi i criteri per deciderle in fretta, senza restare bloccato a cercare la soluzione perfetta che non esiste.
Due: combatte il “non sono ancora pronto” che ti fa rimandare un nuovo servizio, una campagna, una seconda sede. Per mesi. A volte per anni.
Tre: c’è un metodo semplice per decidere cosa fare di ogni attività. Farla, delegarla, rimandarla o eliminarla. Esattamente quello che ti serve per toglierti di dosso le cose a basso valore e tornare a fare il Titolare.
Andiamo all’ultimo scaffale. Il mio preferito.
Scaffale 4 — Le Persone
Ti dico una cosa.
Guardando la libreria, mi sono accorto che di un autore ho un sacco di libri.
Patrick Lencioni.
Scrive alcune delle cose più intelligenti che abbia mai letto sul lavoro di squadra.
E le scrive in un modo geniale: sotto forma di storie aziendali. Racconti.
Storie con dei personaggi.
Li leggi come un romanzo. E intanto impari a gestire il tuo team.
Te ne consiglio quattro.
Libro 10 — Le cinque disfunzioni del Team
Si parte da qui.
La storia di Kathryn, una manager chiamata a salvare un gruppo di dirigenti pieni di talento che non riescono a lavorare insieme.
E attraverso la storia, Lencioni ti svela le cinque disfunzioni che bloccano qualsiasi squadra. Si impilano una sopra l’altra, come una piramide.
Manca la fiducia. Si ha paura del conflitto. Non c’è vero impegno. Si scappa dalle responsabilità. E alla fine nessuno guarda più ai risultati.
Tre motivi per cui l’ho scelto.
Uno: ti dà una griglia immediata per capire perché il tuo Team — assistenti, Igieniste, Segreteria — non gira come dovrebbe.
Due: ti insegna che il conflitto sano non è da rifuggire. È necessario. In uno Studio piccolo, dove vi pestate i piedi tutto il giorno, saper litigare bene è oro.
Tre: riporta tutto sui risultati.
Sposta il focus da “io ho fatto la mia parte” e lo porta su “abbiamo raggiunto l’obiettivo dello Studio”. Insieme.
Libro 11 — Il Team Player ideale
Dopo aver capito perché i team falliscono, Lencioni si chiede: cosa rende una singola persona un buon compagno di squadra?
Tre virtù. Umile. Affamato. E intelligente sul piano delle relazioni — uno che ci sa fare con le persone.
Tre motivi per cui l’ho scelto.
Uno: ti dà criteri concreti per assumere. Smetti di scegliere a sensazione, cominci a scegliere con un metodo.
Due: ti aiuta a guardare il team che hai già. Chi puoi far crescere e chi, forse, non è la persona giusta al posto giusto. Con un linguaggio chiaro, non offensivo.
Tre: ti dà gli strumenti per costruire la cultura di Team.
Libro 12 — I 6 talenti al lavoro
Questo me lo sono divorato.
Lencioni dice una cosa semplice e potentissima: esistono sei tipi di talento sul lavoro. E ognuno di noi ne ha due naturali, due in cui se la cava, e due in cui fa pena.
C’è chi è bravo a porsi le domande giuste. Chi a inventare soluzioni. Chi a fiutare se un’idea funziona. Chi a entusiasmare le persone. Chi a supportare e dare una mano. E chi a portare le cose fino in fondo.
Tre motivi per cui l’ho scelto.
Uno: ti spiega perché certe attività ti svuotano l’anima. Non perché sei pigro. Ma perché non sono il tuo talento naturale. E quindi vanno delegate a chi le trova naturali. L’antidoto perfetto al Titolare-tuttofare che si esaurisce.
Due: ti permette di mappare i talenti del tuo team. E di scoprire, magari, che ti manca qualcuno bravo a finalizzare. O qualcuno bravo a far partire le idee.
Tre: spegne un sacco di conflitti inutili. Perché ti fa capire che tante tensioni in Studio non sono cattiva volontà. Sono talenti diversi che si scontrano.
Libro 13 — The Motive
È un libricino che va via veloce.
Ti interroga sulla leadership: perché hai scelto di comandare?
Due risposte possibili.
C’è chi vede il ruolo di leader come un premio. Una ricompensa da godersi, evitando le rotture.
E c’è chi lo vede come una responsabilità. Un dovere verso le persone. Anche quando è scomodo.
E quelli del primo tipo evitano sempre le stesse cinque cose: sviluppare il team, fare da guida ai collaboratori, affrontare le conversazioni difficili, condurre le riunioni come si deve, ripetere all’infinito dove si sta andando.
Tre motivi per cui l’ho scelto.
Uno: è uno specchio. Ti costringe a chiederti se stai evitando il lavoro scomodo del leader solo perché non ti diverte.
Due: nomina con precisione le attività un Dentista-Professionista, tende a saltare per poter stare in poltrona. Ma sono proprio quelle che tengono in salute lo Studio.
Tre: c’è un concetto che adoro. Il capo è anche il “responsabile del ricordare la cultura di Team”. Valori e priorità non si dicono una volta sola. Si ripetono. Sempre. Finché non entrano nel DNA del Team.
La tua lista è pronta: quale libro scegli?
Bene.
Eccoli qui. Tredici libri.
La testa. I soldi. La leva di crescita. Le persone.
Scegline uno. Ordinalo oggi. Su carta, su Kindle, in audiolibro. E mettilo in valigia.
Perché leggere un libro è come avere una mappa del tesoro.
Tu quale scegli? Scrivimelo nei commenti
Io ti aspetto nel prossimo episodio.
Ciao!
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Fammi arrivare la tua Voce!
Il tuo feedback e i tuoi suggerimenti per ulteriori puntate sono molto preziosi.
Compila il modulo per lasciare un commento in merito al contenuto di questo episodio e/o indicarmi i temi che ti piacerebbe che io approfondissi all’interno del Podcast “Grassi Risultati in Odontoiatria”.
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