Crescita dello Studio: 5 domande per capire se sei davvero pronto
Lorenzo ha uno Studio che fattura 850.000€ l’anno. Margini buoni. Stress sotto controllo.
Si porta a casa più soldi in 2 mesi di quanti molti Dentisti ne vedano in un anno intero.
E qualche settimana fa mi ha scritto: “Andre, voglio arrivare a 2 milioni.
Come faccio a crescere?”
Io non gli ho risposto con una strategia.
Gli ho fatto la mia solita domanda:
“Sei sicuro di voler crescere?”
Lui ha pensato che scherzassi. Ovvio che voleva crescere!
Chi non vorrebbe più fatturato, più profitto, più pazienti curati, più soddisfazione professionale?
Ma ecco la verità che nessuno ti dice:
Crescere non è solo un obiettivo. È un sacrificio.
Quello che occorre fare per prendere la serie di decisioni che la maggior parte dei Titolari in realtà non è pronta a prendere.
Quello che sto per condividere con te lo chiamo “Il Test dei 5 Sacrifici della Crescita”.
Cinque domande a cui devi rispondere in modo brutalmente onesto per capire se sei davvero pronto per quello che ti aspetta.
Perché tutti vogliono crescere… finché non scoprono quanto gli costa davvero.
Quale formato scegli?
A questo punto puoi decidere se ascoltare questo argomento grazie alla puntata del podcast “Grassi Risultati in Odontoiatria”, guardare il video oppure se immergerti nella lettura delle mie parole. A Te la scelta!
Qui sotto puoi ascoltare il podcast.
Qui puoi guardare il video
Oppure continua a leggere.
***
Chi cresce con successo sa esattamente quale prezzo sta pagando per quella crescita.
Chi fallisce, invece, si illude che crescere significhi semplicemente “fare le stesse cose di prima, ma di più e meglio”.
Ora, se mi segui da un po’, sai che io aiuto i Titolari a costruire Studi che funzionano anche senza la loro presenza costante e necessaria.
In oltre 15 anni di attività, siamo arrivati a più di 3.600 professionisti che hanno partecipato ai miei corsi.
E sai cosa ho imparato?
Non tutti possono crescere.
E soprattutto, non tutti sono pronti a farlo.
Crescere significa entrare in una sorta di “terra di nessuno”, una zona dove hai tutte le complessità di uno Studio grande, ma non ancora i ricavi per sostenerle.
È lì che si decide tutto. È lì che molti mollano. È lì che chi resiste… vince.
Ma per arrivarci e uscirne vincente, devi superare 5 test brutali.
5 sacrifici che nessuno ti racconta quando ti parla di “far crescere lo Studio”.
Ho chiamato questo sistema “Il Test dei 5 Sacrifici della Crescita”.
Non è teoria. È l’osservazione diretta di centinaia di studi dentistici che sono passati da piccole realtà a organizzazioni strutturate.
Come funziona il test dei 5 sacrifici della crescita?
Ti farò 5 domande.
Cinque dilemmi reali che dovrai affrontare se vuoi davvero crescere.
Non sono domande comode.
Non sono domande che ti faranno sentire bene.
Sono domande che ti metteranno di fronte alla realtà nuda e cruda della crescita.
Ecco la regola del gioco:
Se non sei disposto a pagare almeno 3 di questi 5 prezzi, allora non crescere.
Rimani dove sei.
Oppure, se ti senti oppresso, torna a dimensioni più gestibili.
Non c’è niente di male in questo. Meglio essere onesti con se stessi che illudersi.
Ma se sei pronto a fare questi sacrifici…
Allora, benvenuto nel club dei Dentisti-Iimprenditori che non si accontentano.
Primo sacrificio
Domanda numero 1: Sei disposto a “lasciar andare” il Team che ti ha portato fin qui?
Ecco la verità che nessuno vuole sentirsi dire:
Non tutti quelli che ti hanno aiutato a raggiungere 800k€ di fatturato possono portarti a 2 milioni.
Non perché sono cattive persone. Non perché non si impegnano.
Semplicemente perché le competenze e l’atteggiamento che sono serviti fino ad oggi non sono quelle che serviranno domani.
Uno o più membri del tuo Team potrebbero non avere la capacità o la volontà per passare da dove sono oggi a dove serve che siano domani.
E tu? Cosa fai?
Li licenzi? Li tradisci? Li abbandoni?
Devi fare scelte difficili.
Dovrai inserire persone più esperte.
Dovrai creare nuovi ruoli che loro non possono ricoprire.
Dovrai, in sostanza, far crescere l’organizzazione attorno a loro, non più grazie a loro.
E questo potrebbe non funzionare e farti perdere denaro e la crescita che stai cercando.
È una scelta difficile.
Perché queste persone ti hanno seguito. Meritano la tua fedeltà.
Ma la fedeltà al passato può uccidere il futuro.
So bene cosa vuol dire. Ci sono dovuto passare diverse volte.
Allora te lo chiedo di nuovo:
Sei disposto a “lasciar andare” il Team che ti ha portato fin qui?
Non è detto che tu lo dovrai fare, ma se fosse necessario e la risposta è no, fermati qui. Non c’è niente di male. Ma non crescere. Ti faresti del male.
Se la risposta è sì… preparati al secondo sacrificio.
Secondo sacrificio
Domanda numero 2: Accetti di perdere l’equilibrio vita-lavoro, almeno temporaneamente?
Qui devo dirti una cosa che probabilmente non ti piacerà sentire.
All’inizio di una fase di crescita accelerata e volontaria, il tuo tempo libero calerà, forse anche sensibilmente, perché dovrai lavorare di più.
Questo perché quando cresci, devi progettare e gestire una strategia nuova, che ti costringerà a lavorare di più per creare quello che oggi non c’è.
O perché si accenderanno nuovi incendi che dovrai gestire.
Allora: Sei disposto a perdere l’equilibrio vita-lavoro per un periodo limitato di tempo?
Se la risposta è no, non crescere, perché ti faresti del male.
Se la risposta è sì allora sei pronto per il terzo sacrificio.
Terzo sacrificio
Domanda numero 3: Sei disposto a guadagnare meno mentre fatturi di più?
Ecco il paradosso più assurdo della crescita:
Nel primo periodo di crescita, e il tempo dipende da te e dalla strategia, probabilmente porterai a casa meno soldi di quanti ne portavi prima.
Sembra una follia, vero?
Fatturi di più, ma guadagni meno.
È colpa di quella “terra di nessuno” di cui ti parlavo prima.
Più spese, quasi proporzionate alla dimensione che vuoi raggiungere, ma non ancora i ricavi per sostenerle con la stessa redditività.
Dovrai investire in persone, spazi, tecnologie e attrezzature prima di arrivare alla nuova efficienza nella redditività
Quindi stai fatturando di più, ma guadagni meno.
Questo paradosso può durare anche 1 o 2 anni se non sei rapido.
Psicologicamente è devastante.
E qui molti mollano.
Si spaventano, tornano indietro, o peggio: iniziano a tagliare investimenti essenziali per tornare a guadagnare subito.
E fanno hara kiri.
Allora te lo richiedo:
Sei disposto a guadagnare meno anche per 2-3 anni, sapendo che però dopo ti aspetta qualcosa di molto più grande?
Hai le riserve finanziarie per sostenere questo periodo?
Psicologicamente, sei pronto a sentirti “più povero” mentre tutti pensano che tu sia “più ricco”?
Se la risposta è no, non crescere.
Sul serio.
Ma se la risposta è sì…
Preparati al quarto sacrificio.
Quarto sacrificio
Domanda numero 4: Sei pronto a essere chiamato “venduto” per il bene della crescita?
Ecco una verità che ti farà male:
La cultura spontanea e familiare che hai creato… dovrà cambiare.
Non perché è sbagliata. Ma perché non ti può portare al passo successivo.
Quando il tuo Studio cresce, devi trasformarlo da “famiglia” ad “impresa”.
E il tuo Team storico te lo farà pesare.
Lascia che ti racconti cosa succederà.
Ti diranno:
“Qui non è più come prima!”
“Adesso si pensa solo ai soldi, ai numeri e non più alle persone”.
“Sei cambiato, non sei più quello di prima”
“Hai venduto l’anima al vil denaro.”
“Prima era tutto più bello, ora è tutto freddo e numeri.”
“Ti sei montato la testa.”
È straziante.
Perché in parte hanno ragione. Non sei più quello di prima.
Prima eri il “Dentista con il sogno”. Ora sei “il Dentista-Imprenditore con una strategia”.
Prima eravate una famiglia. Ora siete un’organizzazione.
Ma è l’unico modo per crescere.
Non puoi gestire 15 persone come gestivi 5.
Non puoi coordinare 4 poltrone come coordinavi 2.
Non puoi mantenere gli stessi standard di qualità con il doppio dei pazienti se non hai sistemi robusti.
L’improvvisazione uccide la crescita.
La familiarità uccide la crescita.
Allora te lo chiedo di nuovo:
Sei pronto a essere chiamato “venduto” per il bene della crescita?
Se la risposta è no, fermati. La crescita non fa per te.
Ma se la risposta è sì…
Preparati all’ultimo sacrificio
Quinto sacrificio
Domanda numero 5: Sei disposto a fare il capitano anche nella tempesta, quando non sai dove stai andando?
Questo è il sacrificio più brutale.
Quello che nessuno ti racconta perché è troppo scomodo da ammettere.
Quando il tuo Studio cresce, tu ti sentirai l’impostore del caso.
Hai presente quello della famosa sindrome dell’impostore.
Dovrai guidare, decidere, ispirare… mentre dentro di te avrai il panico totale.
Lascia che ti spieghi il paradosso.
Man mano che lo Studio cresce, ti troverai a:
Chiedere disciplina e rigore al Team… mentre tu sei nel caos mentale più totale.
Esigere risultati e obiettivi chiari… mentre tu non hai la più pallida idea di come raggiungerli.
Dare sicurezza e direzione… mentre sei terrorizzato di star sbagliando tutto.
Ti sentirai un impostore.
Ti sentirai un ipocrita.
Ti sentirai indegno del ruolo che stai ricoprendo.
Crescita dello Studio: affrontare l’incertezza da Leader
Questo è il peso più grande della crescita: non puoi permetterti il lusso di mollare quando le cose si fanno difficili.
Se fossi un dipendente, potresti dare le dimissioni.
Se fossi un consulente, potresti cambiare cliente.
Ma questo è il tuo Studio.
È la tua nave.
E tu sei l’unico capitano.
Devi restare lì, anche quando non sai cosa stai facendo.
Devi prendere decisioni, anche quando hai paura di sbagliare.
Devi ispirare fiducia, anche quando tu per primo non ne hai.
Fa paura, lo so.
Ma è inevitabile.
Perché quando cresci, entri in territori inesplorati.
Nessuno ti ha insegnato come gestire uno Studio da 2 milioni.
Nessuno ti ha preparato a coordinare 30 persone.
Nessuno ti ha spiegato come navigare nella crescita senza perdere la bussola.
Impari mentre lo fai. E probabilmente sbaglierai qualcosa.
Ma il Team ha bisogno di un Leader.
E quel punto di riferimento sei tu.
Che tu sia pronto o no.
Che tu sappia cosa fare o no.
Che tu ti senta all’altezza o no.
Allora te lo chiedo un’ultima volta:
Sei disposto a fare il capitano anche nella tempesta?
Accetti di guidare anche quando non sai dove stai andando?
Sei pronto a portare il peso della responsabilità anche quando ti senti inadeguato?
Se la risposta è no, non crescere. Non c’è vergogna in questo. Meglio essere onesti che illudersi.
Ma se la risposta è sì…
Allora benvenuto nel club più esclusivo del mondo:
Quello degli Imprenditori che hanno il coraggio di crescere nonostante tutto.
Nonostante i 5 sacrifici che nessuno ti racconta quando parla di “far crescere lo Studio”.
Il momento della verità...
Ora arriva il momento della verità.
“Allora… vuoi ancora crescere?”
Se hai ascoltato tutto quello che ti ho detto e dentro di te senti una vocina che sussurra: “Forse non sono pronto”…
Bene. Hai appena evitato un disastro.
Non crescere adesso. Aspetta.
Lavora su te stesso. Rafforza le tue fondamenta.
Porta semplicemente lo Studio che hai al massimo della sua redditività.
Quando sarai davvero pronto per un passo in più, lo saprai.
Non c’è fretta. Non è un obbligo.
Ma se dopo tutto quello che hai sentito, senti ancora il fuoco dentro…
Se nonostante tutto pensi: “Sono pronto a pagare questi prezzi per ottenere quello che voglio”…
Allora sei pronto per il salto.
Conclusione
Ricorda il mio filtro personale:
Per crescere devi essere disposto a pagare almeno 3 di questi 5 prezzi
Per crescere e stare meglio, devi essere disposto a stare peggio per un pò.
Per guadagnare la libertà, devi accettare di sacrificarla per un periodo.
Per costruire qualcosa di più grande, devi essere disposto a distruggere quello che hai.
È il prezzo della crescita.
Non tutti devono crescere. Ma chi decide di farlo deve sapere esattamente in cosa si sta cacciando.
La crescita non è per tutti. E va bene così.
Ma se è per te…
Devi sapere cosa ti aspetta.
Devi essere preparato.
Devi avere le spalle larghe.
Ti aspetta il viaggio più difficile e più gratificante della tua vita professionale.
Il viaggio è complesso. Ma ne vale la pena.
Mentre rifletti su tutto questo,
io ti aspetto nel prossimo articolo
Ciao!
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