Come gestire le crisi con i Pazienti per trasformarle in opportunità
[Contiene la Guida gratuita in pdf]
L‘approccio comune di fronte all’idea che possa verificarsi una crisi con un Paziente è il “Si salvi Chi può!!”
Voglio condividerti invece una visione controintuitiva che può far virare a tuo favore il vento durante la tempesta.
Partendo dall’assunto fondamentale che nelle relazioni con i Pazienti le crisi sono inevitabili, in questo articolo scoprirai:
– Le 3 tipologie di crisi che si possono generare con i Pazienti
– I 3 Step per gestire correttamente le situazioni di crisi
– Il processo di comunicazione efficace in – 4 fasi per gestire una crisi
– 4 Tecniche di de-escalation emotiva
– I 7 errori comuni da evitare nella de-escalation emotiva
Immergiti in questo articolo per scoprire come affrontare con successo le situazioni di crisi con i Pazienti e trasformarle in momenti di crescita e di consolidamento della fiducia.