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Lunedì mattina. Riunione con il Team.
Hai spiegato il protocollo, hai guardato le facce, hai chiuso la riunione.
E mentre torni alla poltrona ad aspettare il primo Paziente, arriva quel pensiero: “Non hanno voglia di lavorare.”
È la conclusione più rapida. Ed è anche la più costosa che puoi fare come Titolare di Studio Dentistico.
La resistenza del Team quasi mai è cattiva volontà. È quasi sempre altro. E finché non capisci cosa, continui a consumare energie senza risolvere niente.
In questa puntata trovi:
– La differenza concreta tra una Persona disorientata e una Persona di traverso — due profili opposti che richiedono risposte opposte
– Il test delle due settimane per capire con precisione chi hai davanti
– Le tre domande da farti prima di etichettare qualcuno come svogliato
– Come affiancare la Persona disorientata senza fare il lavoro al posto suo
– Come costruire una conversazione efficace con la Persona di traverso — fatti, aspettative chiare, conseguenze reali
– Quando separarsi non è un fallimento, ma la scelta più giusta che puoi fare